Paesen Trucks remporte le concours de satisfaction clientèle de Volvo Trucks

 15/11/2011  Claude Yvens  Service
Paesen Trucks remporte le concours de satisfaction clientèle de Volvo Trucks

Volvo Trucks réalise chaque année une enquête de satisfaction de sa clientèle. Cette enquête appelée ‘Second To None’ comporte 37 questions sur la livraison, le service après-vente, l’accueil, l’atelier ou le service pièces détachées. Pour la Belgique, c’est le garage Paesen (Peer et Zolder) qui remporte cette fois la victoire, à la grande satisfaction de son directeur Marc Paesen et d’Erwin Pardaens (Retail Development Manager chez Volvo Trucks Belgium), qui se réjouit de voir passer le taux de satisfaction global des clients belges de 72 à 85 en trois ans à peine.

Tagged With: PaesenErwin Pardaens Volvo trucks

Vous ne recevez pas encore notre newsletter hebdomadaire ? Inscrivez-vous ici !