Lens Motor, de Renault Trucks dealer met vestigingen in Luik, Eupen en Fleurus, is als eerste geëindigd in de Retail Excellence Club Challenge 2017 van Renault Trucks. Hiermee treedt Lens Motor toe tot de Retail Excellence Club die de 30 beste Renault Trucks-dealers ter wereld verenigt. “Doel van de Retail Excellence Club is om de aandacht voor Renault Trucks binnen het dealernetwerk te vergroten waardoor de Renault Trucks-merkbeleving wordt versterkt. Dit verbetert de kwaliteit van de dienstverlening en leidt tot een grotere klanttevredenheid. Gedurende 12 maanden werden alle Renault Trucks dealers in België & Luxemburg beoordeeld op verschillende criteria. Deze beoordelingscriteria zijn o.a. de verkoop van lichte bedrijfswagens, van zware bedrijfswagens, van onderdelen, van Start & Drive – en RTFS financieringscontracten. Ook de klantentevredenheid en de Renault Trucks merkbeleving (acties, open-deurdagen, fabrieksbezoeken,…) tellen mee”, zegt Guy Gogne (Renault Trucks).
