Febelco: Webshop voor geneesmiddelen

 21/03/2016  Claude Yvens  Logistics

Febelco biedt de apothekers die lid zijn van de coöperatie de mogelijkheid om hun eigen webshop te enten op een performante logistieke machine. De clou: leveringen gebeuren in de apotheek en niet bij de patiënt thuis.

“In België moeten geneesmiddelen op voorschrift door de apotheker afgeleverd worden aan de patiënt en dus kan het niet anders dan dat die in de apotheek worden afgehaald. Via onze webshop kunnen mensen thuis wel reeds hun keuze online maken en de producten laten leveren in de apotheek van hun keuze. Op die manier kunnen ze in één keer hun geneesmiddelen ophalen. Zonder reservatie bestaat de kans dat ze moeten terugkomen. Apotheken kunnen namelijk onmogelijk het continu toenemend gamma geneesmiddelen op voorraad hebben. De Belgische apotheken kunnen echter rekenen op de snelle aanlevering van hun groothandel waardoor niet voorradige medicatie die gereserveerd werd, binnen enkele uren in de apotheek geleverd kan zijn,” zegt Kristof Poppe van IT-bedrijf Bitler die de webshop ontwikkelde en nu beheert voor Febelco.

Febelco is de grootste coöperatieve geneesmiddelengroothandel voor zelfstandige apothekers in België. Het biedt zijn leden de mogelijkheid om de webshopsoftware Febelnet te gebruiken. De apothekers  kunnen zich op die manier wapenen tegen de komst van internationale e-commerce bedrijven die vooral voorschriftvrije producten via het internet verkopen. Kristof Poppe: “Via het Febelnet-platform krijgt de apotheker de mogelijkheid om zijn apotheek 24/7 beschikbaar te houden voor zijn patiënten. Aangezien daarenboven de bestelde medicatie en/of gezondheidsproducten steeds dienen afgehaald te worden in de fysieke apotheek krijgt de patiënt de mogelijkheid gebruik te maken van de adviserende rol van de apotheker als zorgverlener.”

De Febelnet webshop is eigenlijk een catalogus van het hele assortiment van de groothandel, met alle mogelijke productinformatie inclusief foto’s, maar ook met de actuele voorraadsituatie. Wanneer het product in stock is, kan het meteen gereserveerd worden voor afhaling in de apotheek. “Op dit ogenblik zijn er 185 apotheken actief op dit e-commerceplatform en we willen tegen de zomer de kaap van 300 hebben gerond. De groothandel zorgt voor de goede werking van het systeem en biedt marketing mogelijkheden. We willen opvallen bij patiënten die online op zoek zijn naar geneesmiddelen en verzorgingsproducten,” zegt Kristof Poppe.

 

Peter Ooms

(Foto: De bestelwagens van Febelco brengen dagelijks op regelmatige basis producten naar de apotheek: bestellingen van de apotheker én van de patiënten die gereserveerd of gekocht hebben in de webshop.)

Ontvangt u onze wekelijkse nieuwsbrief nog niet? Schrijf je dan hier in!