DP World Antwerp lanceert een nieuwe app voor chauffeurs

 12/08/2019  Michel Buckinx  IT
DP World Antwerp lanceert een nieuwe app voor chauffeurs

DP World Antwerp heeft een nieuwe app voor chauffeurs ontwikkeld. Deze applicatie kreeg de naam Route 1700 mee en is erop gericht om het werk van de chauffeurs op de terminal gemakkelijker te maken. De app is voortaan beschikbaar in de appstores van Apple en Android.

De voorbije maanden werd de app uitvoerig getest door de chauffeurs zelf. Op basis van hun bevindingen werd één en ander bijgestuurd. Route 1700 (een verwijzing naar het nummer van de containerterminal in kwestie) biedt een volledig digitale doorstroming van de vrachtwagens op de terminal, waardoor de chauffeurs gemakkelijker hun werk kunnen doen. Dagelijks komen 2.000 trucks hun container laden of lossen op kaai 1700, waarbij heel wat administratie komt kijken. Momenteel regelen de truckers dit via de ‘self servicedesks’ op de site. Dat systeem blijft bestaan, maar de app biedt een aantal bijkomende voordelen. De chauffeur kan op zijn smartphone zien welke informatie hij nodig heeft, zonder daarvoor uit zijn vrachtwagen te komen en naar een checkpoint te moeten gaan. Hij wordt onder meer op de hoogte gehouden over storingen of piekmomenten op de terminal. Daarnaast krijgen de bestuurders persoonlijke informatie over wachttijden en is er een mogelijkheid om feedback te geven. De app voorziet ook een FAQ-functie. Geert Maes, IT Project Manager van DP World: “Door open over wachttijden en omstandigheden te communiceren, willen we de chauffeurs beter informeren. De truckbezoeken kunnen optimaal ingepland worden door de juiste informatie naar de juiste mensen op het juiste moment te versturen.”

Ontvangt u onze wekelijkse nieuwsbrief nog niet? Schrijf je dan hier in!