Lens Motor, concessionnaire Renault Trucks avec des filiales à Liège, Eupen et Fleurus, a remporté le Retail Excellence Club Challenge 2017 organisé par Renault Trucks. Lens Motor a dès lors rejoint le Retail Excellence Club, qui regroupe les 30 meilleurs concessionnaires Renault Trucks au monde. « L’objectif du Retail Excellence Club est de renforcer la présence de Renault Trucks au sein des concessionnaires et d’enrichir l’expérience de la marque Renault Trucks, permettant ainsi d’améliorer la qualité des services. Pendant 12 mois, tous les concessionnaires Renault Trucks en Belgique et au Luxembourg ont été évalués selon différents critères. Ces critères d’évaluation comprennent la vente de véhicules utilitaires légers, de poids lourds, de pièces de rechange, de contrats d’entretien et de réparation Start & Drive et de contrats de financement. La perception de la marque Renault Trucks (actions, journées portes ouvertes, visites d’usines, etc.) par les clients et leur satisfaction comptent aussi », précise Guy Gogne, marketing manager chez Renault Trucks.