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Fraikin poursuit le développement de son système CRM

 20/03/2008  Claude Yvens  Expertise Center, Trucks & Trailers

Le loueur de véhicules Fraikin Truck Renting Belux a développé, au cours de ces dernières années, son propre système CRM sous le nom de Minerva. Ce système informatique permet notamment de communiquer directement avec le client via Internet et par e-mail. Toutes les facettes des prestations de services de Fraikin sont prévues dans Minerva. La fonctionnalité offerte par Minerva sera désormais hébergée et perfectionnée dans un environnement Microsoft de façon à pouvoir être intégrée dans d’autres applications Microsoft. (MB)

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