De nieuwe Ford Tourneo Custom kenmerkt zich door een nieuwe voorkant, een nieuw interieur en een intelligente snelheidsbegrenzer. Hij wordt geleverd vanaf begin 2018.  Het nieuwe Tourneo Custom-gamma omvat configuraties met acht of negen plaatsen, en biedt de keuze tussen een korte en lange wielbasis. De nieuwe nieuwe voorkant heeft een verchroomd radiatorrooster met vijf spijlen. Alle uitvoeringen beschikken over nieuwe led-dagverlichting, maar de topversies hebben recht op HID-xenonkoplampen. Het interieur valt op door een volledig nieuw instrumentenbord met nieuwe schermen en bedieningspanelen. Die werden ontworpen met het oog op een betere ergonomie en groter gebruiksgemak. De hogere uitvoeringen krijgen een zwevend 8”- aanraakkleurenscherm, geïnspireerd op tablets, dat zich laat bedienen met knijp- en veegbewegingen. Het interieur kreeg ook verbeterde opbergmogelijkheden waaronder twee afgesloten opbergvakken in het dashboard en een groot opbergvak met dubbele bekerhouder en rolafdekking in de middenconsole. De Tourneo Custom beschikt over zes individuele neerklapbare en wegklapbare zetels, die de mogelijkheid bieden om de twee achterste rijen in conferentielay-out te plaatsen. De nieuwe Tourneo Custom introduceert bovendien twee nieuwe rijhulpsystemen : een ‘intelligente’ snelheidsbegrenzer, die de maximumsnelheid automatisch aanpast aan de wettelijke limieten en een dodehoekassistent met Cross Traffic Alert. Verder gebruikt de nieuwe Tourneo Custom de meest recente Ford EcoBlue-dieselmotoren met keuze tussen 105 pk, 130 pk en 170 pk, de nieuwe SelectShift-zestrapsautomaat en de optionele nieuwe achterwielophanging.