Enkele maanden nadat het de overname bekendmaakte van Cometto, de Italiaanse constructeur van zelfaandrijvende modules, begint Faymonville nu met de eerste stappen van zijn nieuwe strategie. En die is in de eerste plaats op de dienst na verkoop is gericht. Zo opende Cometto een hotline waarop alle klanten 24 uur per dag en 7 dagen per week terechtkunnen. Ook het systeem voor de levering van onderdelen werd herzien, met het doel een snellere service te kunnen garanderen. Tegelijk werken de teams van Faymonville en Cometto samen aan de implementatie van methodes om de Faymonville-kwaliteit in de productievestiging van het Italiaanse bedrijf te beheren. Die vestiging wordt immers voor de hele Faymonville-groep het kenniscentrum van de zelfaandrijvende modules. Lees ook: het volledige interview met Alain Faymonville
